Inhaber: Holznaturalis

Adresse: Hauptstrasse 92, 74821 Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland

Telefon: +49 115 2366 935411

Kontakt: Kontakt@holznaturalis.de

Website: https://holznaturalis.de/

Geschäftstätigkeit: Verkauf von Brennholz

Allgemeine Hinweise

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1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Holznaturalis
Hauptstrasse 92, 74821 Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland
Email: Kontakt@holznaturalis.de
Telefon: +49 115 2366 935411

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen
  • Rechnungsstellung und gesetzliche Pflichterfüllung
  • Versand von Marketinginformationen und Newslettern
  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Statistische Analysen und Optimierung unserer Dienstleistungen

3. Newsletter und Marketing

Unsere Newsletter enthalten Informationen zu Produkten, Sonderangeboten und Neuigkeiten. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink oder direkt per Email an Kontakt@holznaturalis.de abmelden.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Kunden können jederzeit die Löschung ihrer Daten beantragen.

5. Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage:

  • der Einwilligung der betroffenen Person
  • zur Erfüllung von Verträgen (Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen)
  • zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • auf Grundlage berechtigter Interessen im Rahmen der Geschäftsbeziehung

6. Weitergabe an Dritte

Kundendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Lieferung oder Abwicklung erforderlich ist (z.B. Versanddienstleister) und der Kunde ausdrücklich zustimmt.

7. Rechte der Kunden

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Für Anfragen wenden Sie sich bitte an Kontakt@holznaturalis.de.

8. Herkunft der Daten

Die Daten stammen direkt von den Kunden, die freiwillig eine Bestellung oder Geschäftsbeziehung mit Holznaturalis eingehen. Erhobene Daten: Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, berufliche Angaben.

9. Lieferung

Holznaturalis liefert kostenlos innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei Abwesenheit hinterlassen wir eine Benachrichtigungskarte, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.
Ein Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

10. Rückgabe und Erstattung

Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Rücksendungen erfolgen an:
Hauptstrasse 92, 74821 Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland.
Produkte müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein. Bei Rücksendung erhalten Sie eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder einen Umtausch.

11. Zahlung

Der Preis einer Bestellung ist am selben Tag der Bestellung zahlbar. Sie können per Banküberweisung zahlen. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankdaten per E-Mail. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an. Die Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Überweisung eingegangen ist.

12. Gültigkeit

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 23. Mai 2021.